Bot, filas e atendimento humano no mesmo painel.
As conversas do WhatsApp aparecerão aqui.
Monte o atendimento sem alterar código.
Cada empresa usa credenciais e fluxos independentes.
Controle quem atende e para qual fila.
Atalhos para o atendente responder mais rápido.
Disparo de template aprovado para uma lista, com ritmo controlado e descadastro automático (“sair”).
Cópias da empresa selecionada no topo: cadastro, setores, fluxos, respostas rápidas, contatos, conversas, mensagens, notas e campanhas.
🔒 Por segurança, o backup não leva segredos: token da Meta, App Secret, senhas e usuários ficam somente no servidor. Ao restaurar, a integração com a Meta (número e token), o CNPJ, a licença e os usuários atuais são mantidos.
Envie um arquivo .json baixado deste Chatbot, desta mesma empresa. O SHA-256 é conferido antes de restaurar e um backup “Antes da restauração” é feito automaticamente.
| Data | Tipo | Tamanho | SHA-256 |
|---|
Use estes dados em developers.facebook.com → seu app → WhatsApp → Configuração → Webhook → Editar.
A Chave Secreta vai SOMENTE aqui. No campo Access Token da empresa vai o token do WhatsApp (começa com EAA).
Necessário para o botão "Conectar com a Meta" das empresas. Pegue os IDs em developers.facebook.com → seu app (ID do aplicativo no topo) e em Casos de uso → WhatsApp → Configurador de cadastro incorporado (Configuration ID).